PANEL : Parcours d'Accompagnement Numérique en Lozère

CONTEXTE

Il s’agit d’un programme qui vise à l’animation d’un dispositif d’accompagnement et de formation des opérateurs touristiques de la Lozère sur les problématiques de développement par le numérique. Nous souhaitons vous sensibiliser, vous faire monter en compétence et vous perfectionner pour viser à un meilleur rendement de vos entreprises et offres touristiques. 

La distribution du tourisme a considérablement évolué avec le web. Les points majeurs à travailler au quotidien sont la visibilité sur le web, les recommandations/prescriptions, la perception d’un bon rapport qualité prix, la bonne réputation, l'ergonomie des sites web, la qualité de l’information, qualité des outils de vente en ligne, la mise à jour des réseaux sociaux, etc. Cela fait beaucoup lorsqu'on ne peut pas y consacrer tout son temps ou d'avoir une personne dédiée !

Vous êtes obligés aujourd'hui de gérer vous-mêmes votre e-destribution, de faire les bons choix et développer les bonnes stratégies face aux multiples outils qui s'offrent à vous.

Aussi pour vous aider à être visible pour vos clients, nous allons vous apporter une bonne compréhension des enjeux, une adaptation de votre organisation, de votre stratégie, ainsi qu’une maîtrise des outils du numérique et de la vente en ligne, afin que vous puissiez être en phase avec votre marché et tirer profit au mieux des nombreuses possibilités que vous offre le numérique pour développer votre visibilité et augmenter votre chiffre d’affaires.

C’est tout l’enjeu de ce dispositif d’accompagnement pour les professionnels du tourisme, conçu et mise en œuvre par le Comité Départemental du Tourisme et des Offices de Tourisme.

Présentation du dispositif

Le dispositif PANEL a pour objectif de professionnaliser les prestataires dans leur pratique du numérique globale. Et conjointement pour professionnaliser des personnes ressources dans les Offices du Tourisme volontaires afin qu’eux-mêmes puissent accompagner les prestataires touristiques pour mettre en place ou améliorer leur commercialisation en ligne.

Les points principaux du dispositif

1. Autodiagnostic en ligne avec Touris’diag pour évaluer vos connaissances par filières (hébergeurs, restaurateurs, prestataires de loisirs)
2. Un accompagnement collectif (ateliers de sensibilisation et ateliers fondamentaux) et individuel (conseil et suivi) réalisés par des formateurs experts et adaptés aux spécificités de chaque filière dispensés
3. Un centre de ressources regroupé sur le site internet www.panel-lozere.com, qui répond à vos besoins et qui permettra une diffusion simple des outils et bonnes pratiques en matière de numérique

Si vous souhaitez d'ores et déjà vous faire accompagner, contactez Marie-Ange Laval ma.laval@lozere-tourisme.com / 04 66 65 60 15