Eductour Région à Marvejols

Dans le cadre de l’animation de la démarche de progrès Marque Qualité Tourisme en faveur des Offices de Tourisme, Lozère Tourisme s’associe avec le Comité Régional du Tourisme et des Loisirs d’Occitanie et l’Office de Tourisme du Commerce et de la Culture Gévaudan Destination.

Les structures invitent les Offices de Tourisme de la région à découvrir des stratégies innovantes tout en répondant aux nouveaux enjeux des métiers du tourisme. Les participants se réuniront lors d’un « eductour », un temps d’échanges à l’Office de Tourisme du Commerce et de la Culture Gévaudan Destination le mardi 22 mars à 13h30 à dans les locaux de l’Office, 7 Pl. du Soubeyran, à Marvejols en Lozère.

Ce temps fort s’adresse à tous les conseillers en séjour, responsables boutique, responsables accueil et/ou directeurs d’Office de Tourisme, membres élus et/ou socio professionnels des Offices.

Le CRTL et Lozère Tourisme en lien avec l’Office de Tourisme proposent un temps d’échanges autour d’une démarche guichet unique « Tourisme, Commerce et Culture » intégrant les enjeux du Tourisme Durable.

Au programme :

Intervention de Nathalie Bonnal – Manager à l’Office de Tourisme du Commerce et de la Culture Gévaudan Destination

•         L’évolution des services à l’Office de Tourisme face aux attentes des divers publics (locaux, touristes, socio-pro),

•         La Marque de destination et scénographie en adéquation avec le territoire,

•         Comment intégrer et adapter les nouveaux services et outils numériques dans le parcours clients ?

Intervention de Sophie Pirkin - Chargée de mission Tourisme Durable au Comité Régional du Tourisme et des Loisirs Occitanie

•         Les enjeux pour la profession et ses acteurs avec une évolution de la demande pour les produits « boutique » en Office de Tourisme,

•         Comment rendre la boutique « responsable » ? : présentation d’une « charte durable » applicable à la boutique.

En fin de journée, les équipes de l’Office de Tourisme présenteront les espaces : Comptoir du Gévaudan, l’espace Expo, l’espace conseils client et les étapes de sa réalisation (travaux, cadre juridique, partenariat, recrutement, …) ainsi que les premiers retours (tops et flops) depuis l’ouverture.

Un point presse sera également prévu en fin de journée.

A noter, que l'inscription est obligatoire pour pouvoir participer. Renseigner et retourner ce formulaire avant le 15 mars.

Découvrez le programme détaillé via le bouton voir +.

Contact presse
Léa BIREMONT
l.biremont@lozere-tourisme.com
04 66 65 60 11